Clientes de internet da empresa Net, o Virtua, reclamam de instabilidade ou de indisponibilidade do serviço na cidade de São Paulo. O assunto virou um dos tópicos mais comentados no microblog Twitter.
As reclamações ocorrem também sobre a central de atendimento da Net por telefone.
Clientes do Net Virtua em diversas regiões de São Paulo contatados pela Folha confirmaram que o serviço está fora do ar desde a tarde de hoje.
A informação de que o problema seria decorrente de um incêndio em uma central da empresa, disseminada na rede pelo perfil falso @AjudaNetVirtua, identificado como contato de suporte, foi negada pela assessoria de imprensa da Net.
O mesmo perfil falava em retorno do serviço às 23h05.
Por meio de nota, a NET informou que houve "uma ocorrência técnica" que afetou os serviços de banda larga e telefonia em algumas áreas da cidade de São Paulo.
"A equipe técnica está trabalhando no momento e os serviços já estão sendo normalizados", diz o comunicado.
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